Preservare la dimensione umana nei servizi ai clienti e ai dipendenti: il ruolo essenziale dell’IA e delle piattaforme tecnologiche
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L’intelligenza artificiale generativa di ServiceNow ha introdotto la case summarization e il text-to-code per incrementare velocità, produttività e valore
ServiceNow, NVIDIA e Accenture collaborano per accelerare l’adozione dell’IA generativa da parte delle imprese
Raffaele Bolognesi, Partner Advisory Solution Consultant, ServiceNow Italia, spiega come un approccio ESG abilita le logiche di business
Scegliere poche piattaforme da utilizzare bene consente di capitalizzare gli investimenti, riducendo i costi e aumentando i benefici
Utah si caratterizza per il process mining basato sull’intelligenza artificiale e con capacità di RPA, le abilità di ricerca e di gestione della forza lavoro in ambito HR, oltre alle funzionalità di gestione degli incidenti per far fronte ai rischi operativi e di sicurezza
Oggi si cercano strategie per ridurre i costi perseguendo progetti su larga scala: un modo potrebbe essere l’ausilio dei global business services
Red Hat Insights espande la visibilità dei workflow nel cloud ibrido e le integrazioni per ServiceNow e Slack
Per Filippo Giannelli, Country Manager ServiceNow Italia, l’inflazione è un’opportunità per le imprese, ma serve la giusta strategia
ServiceNow, specialista globale nei workflow digitali, ha annunciato tre novità in tema Lightstep, Workplace e Zoomtopia
Secondo Jordi Ferrer, Vice President and General Manager UK&I, ServiceNow, il futuro della collaborazione esterna è già tra di noi
La piattaforma di comunicazione Infobip è ora disponibile nel ServiceNow Store, per aiutare le aziende a connettersi con i clienti sui loro canali preferiti
Hamiedha Sahebzada, Sales Director Creator Workflow EMEA Central for ServiceNow, spiega come colmare il divario di competenze con il low-code
Con la nuova Now Platform Tokio ServiceNow abilita un maggior valore dagli investimenti tecnologici per CFO, COO e team di sostenibilità
Amplifon ha scelto ServiceNow per consentire ai suoi dipendenti di risolvere autonomamente i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace
Le aziende implementano strutture sempre più complesse ma una grande crescita può comportare problemi di scalabilità. ServiceNow ci spiega come ovviare a questa criticità?
Cathy Mauzaize (in foto), Vice President, EMEA South ServiceNow, suggerisce come l’agilità permette di gestire l’incertezza di questo momento
L’81% dei professionisti spreca più del 10% delle proprie giornate a causa di inefficienze tecnologiche e di processo. Qualtrics e ServiceNow lanciano una nuova app
ServiceNow Procurement Service Management accelera l’automazione e migliora la produttività nell’intero ciclo di vita dell’approvvigionamento
Alessandra Liberali, Client Director ServiceNow Italia, svela Women@Now, la community per le donne che lavorano nel mondo della tecnologia