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La società di servizi IT del Gruppo Würth ufficializza l’accordo raggiunto con Telenia Software, realtà di riferimento nel campo del Customer Service con TVox Contact Center

Un’indagine svolta da ManageEngine sottolinea, una volta di più, la contraddizione tra la disponibilità di risorse It nelle aziende nostrane e l’effettiva capacità del personale addetto di tenerle sotto controllo