Nexthink Amplify consente ai service desk di risparmiare tempo e costi, risolvendo i ticket più velocemente con meno escalation
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Con Ivanti Service Desk, la società è ora in grado di offrire una gestione complessiva di tutto il servizio di assistenza retail in Italia
Introdotta l’intelligenza artificiale e la Robotics Process Automations per un’esperienza human centric
La soluzione scelta è in grado di svolgere le funzioni di system management, service management e monitoraggio reti, in modo integrato e a costi competitivi. Considerati gli ottimi risultati, anche la sede francese di MBDA ha scelto di avvalersi della soluzione LANDESK.
Continua la fase di crescita internazionale e prosegue la partnership con IBM
TeamViewer ha recentemente rilasciato un’Api pubblica e ha in programma di estendere la propria offerta per l’integrazione in soluzioni service desk, Crm e di gestione dei sistemi