Accenture e Salesforce consolidano la partnership per aiutare le aziende a rendere il proprio business sempre più attento alla sostenibilità
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Per Salesforce, per alzare la qualità del Servizio Clienti in tempo di pandemia servono tecnologie più performanti e più formazione
Il nuovo Loyalty Management creato da Salesforce favorisce esperienze di fidelizzazione sempre più significative
TeamViewer introduce TeamViewer Pilot e le potenzialità dell’AR nell’app TeamViewer integrata nelle soluzioni Salesforce e ServiceNow
Lo State of the Connected Customer di Salesforce parla chiaro: le aziende devono ascoltare e rispondere ai clienti con empatia e comprensione
Salesforce è uno dei primi membri di GAIA-X, iniziativa europea per creare un ecosistema sicuro di dati basato su cloud
Annunciata una nuova partnership tra Workday e Salesforce per preparare la forza lavoro e riaprire in tutta sicurezza i luoghi di lavoro
L’obiettivo del nuovo board sarà quello di fornire consulenza strategica e supporto alla strategia di espansione di Salesforce in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), la regione che lo scorso anno ha fatto registrare la crescita più rapida
AI Economist è un nuovo progetto di ricerca che analizza come migliorare lo sviluppo economico utilizzando l’intelligenza artificiale
Attenzione sui clienti, partner e collaborazioni con le università per formare talenti sono gli elementi che hanno permesso al nostro Paese di primeggiare
Salesforce offrirà Amazon Connect come parte integrante di Salesforce Service Cloud Voice
Salesforce CMS aiuta le aziende a creare e distribuire contenuti in modo facile, immediato e sempre più personalizzato
Da una ricerca Salesforce condotta in EMEA emerge che nelle PMI si lavora troppo e che la tecnologia aumenta produttività e qualità della vita
Appuntamento il 19 settembre 2019, dalle ore 16,30 presso il Centro Copernico, sede dell’associazione AUSED
I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
La nuova acquisizione porta in casa dello specialista CRM customer experience sempre più smart e connesse per i clienti
Basecamp è l’evento annuale di Salesforce che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla piattaforma di CRM numero uno al mondo. 6.000 gli iscritti a questa edizione
La nuova versione dei servizi di Salesforce permette agli sviluppatori di personalizzare l’intelligenza artificiale in pochi clic
Salesforce ha ampliato il portafoglio di Einstein AI con nuove funzionalità smart di raccomandazione e routing
Con IoT Insights di Field Service Lightning il servizio clienti di Salesforce è sempre più proattivo e predittivo