Salesforce presenta Agentforce for Field Service la piattaforma digitale AI-based che automatizza la programmazione, le pratiche burocratiche e la reportistica
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Salesforce ha riunito esperti del settore, innovatori e leader aziendali all’evento Tableau Agentforce Summit dedicato all’adozione dell’AI nelle aziende
Inizia il 13 Marzo il Salesforce in Tour. L’azienda presenta le ultime innovazioni di Agentforce in giro per l’Italia. Prossime tappe a Napoli, Bari e Catania
Annunciato il lancio di Agentforce 2dx, la nuova versione della piattaforma di Salesforce che presenta adesso nuove funzionalità per integrare l’AI agentica nei flussi di lavoro
Secondo un’indagine condotta da Salesforce, il 92% degli sviluppatori intervistati vede negli agenti AI un’opportunità di crescita professionale, ma serve più formazione
Con il supporto di Atlantic Technologies, Gruppo Bossoni ha implementato la piattaforma Customer 360 di Salesforce, ottenendo benefici significativi
Si espande la partnership tra Salesforce e Google Cloud per offrire maggiore scelta nei modelli e nelle funzionalità per sviluppare e implementare agenti basati sull’AI
Il nuovo strumento di benchmarking di Salesforce, AI Energy Score, costituisce un punto di riferimento chiaro e affidabile per la sostenibilità dei modelli di AI
Con la nomina di Tiziano Pisu a Chief of CRM and Data Strategy e l’adozione della tecnologia Salesforce, Novamarine rafforza la divisione Vendite & Marketing
L’Intelligenza Artificiale sta apportando enormi benefici a chi ne fa uso. Lo dimostrano i dati dell’ultimo Report di Salesforce. Risultati positivi anche per le PMI italiane
Salesforce rilascia le prime funzioni di Agentforce 2.0, la piattaforma AI-based che supporta tutti i dipartimenti. La versione completa sarà disponibile a febbraio 2025
Secondo l’ultimo Slack Workforce Index cresce l’uso dell’AI nei contesti lavorativi, ma il 46% dei lavoratori italiani si sente a disagio e teme giudizi negativi
La nuova indagine di Salesforce dimostra che la fiducia dei consumatori nei brand è ai minimi storici, ma cresce quella nei confronti degli assistenti AI. La Gen Z è la più propensa
Adottare in modo etico e responsabile soluzioni di Intelligenza Artificiale, determinerà il successo della PA nel fornire servizi sempre più evoluti e trasparenti
L’edizione di quest’anno è dedicata alle novità sull’intelligenza artificiale e a come la collaborazione tra esseri umani e agenti AI possa ridefinire il successo dei clienti, aprendo nuove prospettive per il futuro delle aziende
Agentforce è la soluzione firmata Salesforce con cui esseri umani e AI possono guidare insieme il successo dei clienti
Salesforce accompagna il Gruppo Magris verso nuove modalità di assistenza ai clienti attraverso l’implementazione della piattaforma Customer 360
Basato sulla piattaforma Einstein 1, Einstein Service Agent risolve i casi in modo rapido e accurato basando le proprie risposte su dati affidabili
Efficienza e personalizzazione sono i vantaggi dell’Intelligenza Artificiale secondo i professionisti del marketing. Ma cosa frena l’implementazione?
Gli oltre 4000 partecipanti al Salesforce World Tour hanno avuto modo di conoscere sviluppi e opportunità dell’AI CRM con la piattaforma Einstein 1