Aura Experience Porta 7.1, insieme con l’integrazione per Avaya Breeze, abilita le comunicazioni per dispositivi mobili e le applicazioni web per un’esperienza digitale multicanale fluida e coerente
Browsing: customer experience
Con una soluzione basata sulla suite di Order Fulfillment di TIBCO, spostando su cloud il proprio sistema CRM, l’Azienda vuole migliorare l’efficienza dei propri processi di gestione dei nuovi abbonamenti alla pay Tv
Nuove soluzioni in ambito Customer Experience, Workforce Experience e Digital Ceiling per stare al passo con la Digital Disruption
Grazie a una potente intelligenza contestuale, Sitecore XP 8.1 aiuta le aziende ad analizzare in tempo reale le caratteristiche chiave del cliente
La rapidità della digital transformation e i brevi cicli di vita di dispositivi e servizi
accrescono l’importanza e l’urgenza del testing a garanzia della qualità
Se ne è parlato nel corso di un evento organizzato da ASAP Service Management Forum
Sono i temi al centro di un evento organizzato dall’ASAP Service Management Forum per il 25 maggio
Come impatta l’Economia delle Applicazioni sul mondo della sicurezza e come cambia l’approccio? Stefano Sali, Security Senior Principal Consultant di CA Technologies Italia, ha fatto con noi il punto della situazione
Si tratta di una nuova applicazione per l’esplorazione dati ad hoc basata sui Big Data
L’azienda ha ottenuto il premio Crm Excellence Award 2014 di Gartner & 1to1 media per aver adottato un approccio incentrato sui consumatori