Emanuele Cagnola, Italy director di Dynatrace, spiega perché la customer satisfaction non si misura solo con i feedback degli utenti
Browsing: customer experience
Il 27 giugno, all’Energy Talk di IKN, Liferay analizzerà come la sua Platform consente più competitività e una migliore customer experience
Axiante semplifica la gestione delle promozioni per le aziende retail con la piattaforma Multifunction User Interface (MUI)
Liferay partecipa al Tavolo di Lavoro degli Osservatori Digital Innovation dedicato alla Customer Experience nel mondo B2b
Ivano Fossati (in foto), Head of SAP Customer Experience per SAP Italia e Grecia, analizza il valore intrinseco della customer experience
Contentsquare ha analizzato la Customer Experience digitale nel settore finance per aiutare i brand a offrire esperienze migliori
Per Alberto Bazzi, responsabile Advanced Technologies di Minsait Italia, una gestione olistica del cliente è indispensabile in ogni area aziendale
Ivano Fossati, Head of SAP Customer Experience Italia e Grecia, indica in 5 mosse come sarà il futuro della customer experience
Cristina Iacob, Commercial Strategy Director, South Europe di Experian, spiega perché, non sempre, la ricerca di minori attriti è la scelta più giusta
Genesys Cloud rafforza l’offerta di Verizon Business per la customer experience e per i contact center, che operano sempre più da remoto
Sven Feurer, Senior Director Product Engineering & Operations, SAP Customer Experience, SAP spiega come migliorare la CX con l’intelligenza artificiale
Annunciata partnership strategica per innovare la customer experience nei settori regolamentati che utilizzano il cloud ibrido
Via Adiacent, Var Group ha acquisito la maggioranza di Skeeller, partner di riferimento in Italia per la piattaforma e-commerce Magento
Dalla scelta della piattaforma alla corretta analisi dei numeri. Un webinar gratuito per spiegare come affrontare correttamente la digitalizzazione di una grande azienda, per concretizzare la Customer Experience
Secondo SAP la cosa più importante, insieme alla tecnologia, è la conoscenza del cliente finale
Liferay e IDC analizzano gli investimenti aziendali. La ricerca evidenzia come le piattaforme digitali siano sempre più un punto di riferimento per le relazioni con i clienti delle aziende manifatturiere
Per Andrea Diazzi (nella foto), Business Development Manager per l’Italia di Liferay, servono strumenti ad hoc per insight sempre più approfonditi
Le più recenti novità della piattaforma di digital experience includono Liferay DXP 7.2 e le capacità PaaS fornite da Liferay DXP Cloud
I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
L’azienda creativa che offre prodotti di cancelleria, accessori, gioielli e articoli di lifestyle propone un’esperienza di shopping connessa e impeccabile