Gli oltre 4000 partecipanti al Salesforce World Tour hanno avuto modo di conoscere sviluppi e opportunità dell’AI CRM con la piattaforma Einstein 1
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Strategie vincenti, collaborazioni efficaci e tecnologia sono i giusti alleati per il successo. Scopriamo il potenziale di un buon CRM nella customer experience
Salesforce standardizza la propria infrastruttura hybrid cloud globale scegliendo Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
La storica azienda dell’arte molitoria italiana sceglie il CRM Salesforce per accrescere e fidelizzare i propri clienti
Triennale Milano sceglie Impresoft Group per migliorare l’esperienza dei visitatori e garantire un’offerta culturale personalizzata
Per Marco Semperboni di Abstract (in foto), le nuove sfide del CRM sono puntualità delle informazioni, organizzazione e velocità
Salesforce annuncia AI Cloud, l’intelligenza artificiale generativa per le aziende, che include il nuovissimo Einstein GPT Trust Layer
La storica concessionaria Autorigoldi sceglie Salesforce e i servizi di omnicanalità offerti da CRM Salesforce Customer 360
Nell’assistenza, il CRM sta imparando a fare buon uso delle conversazioni, cambiando il modo di pensare, di comunicare con i clienti e di misurare il successo
Andrea Olivo di Abstract, con un’esperienza di quasi 25 anni nel mondo del CRM, ci spiega come stanno evolvendo le piattaforme di Customer Relationship Management. Parole chiave: real-time e convergenza tra fisico e digitale
WeDo Holding sceglie Salesforce per implementare e standardizzare i processi commerciali, di marketing e il servizio clienti
Da semplice database, il Customer Relationship Management (CRM) è diventato uno strumento essenziale a disposizione delle organizzazioni. Le osservazioni di Abstract
Secondo SAP la cosa più importante, insieme alla tecnologia, è la conoscenza del cliente finale
Lo spiega vtenext, che nella sua ultima release ha integrato nativamente un motore di ML
Ecco quali saranno secondo Verizon Business i trend tecnologici che impatteranno maggiormente sulle aziende quest’anno
La partnership quinquennale permetterà di ottenere una migliore conoscenza dei clienti del player assicurativo
Basecamp è l’evento annuale di Salesforce che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla piattaforma di CRM numero uno al mondo. 6.000 gli iscritti a questa edizione
La startup è la prima realtà italiana a essere entrata ufficialmente nel Fondo di Integrazione lanciato nel 2018 da Teamleader
Il sesto operatore nel libero mercato dell’energia elettrica per volumi commercializzati ha scelto una App per digitalizzare i processi di vendita
L’azienda porterà le best practice nell’acquisizione e gestione dei clienti grazie ai tool digitali