Buffalo Technology, produttore mondiale di soluzioni di archiviazione e di rete, ha siglato una accordo a livello europeo con Kroll Ontrack, società specializzata nell’ambito del recupero dati.
Con questa partnership la multinazionale giapponese conferma il proprio impegno per offrire i migliori servizi alla propria clientela, sia business, sia domestica, che da oggi potrà contare su un supporto di prima classe anche nel caso in cui dovesse verificarsi la necessità di ricorrere ai servizi di data recovery.
In caso di eventi eccezionali – calamità naturali, incendi, allagamenti e imprevedibili errori umani -, grazie alla partnership con Kroll Ontrack, gli utenti Buffalo potranno contare su un’expertise che permetterà, qualora fosse il caso, di effettuare un ripristino d’emergenza, usufruendo di uno sconto sul servizio pari al 10%.
Il pacchetto di servizi riservato alla clientela Buffalo comprende:
• Possibilità di poter contare su 32 sedi in tutta Europa;
• Consulenza telefonica gratuita;
• Relazioni sulle procedure di recupero dati finalizzate a facilitare le decisioni circa la prosecuzione o meno del processo di recupero;
• Valutazione in laboratorio dei dispositivi al fine di comprendere la natura dei problemi e individuare il miglior metodo di recupero dei dati;
• Servizi di recupero dei dati da parte di ingegneri specializzati in laboratori dedicati, tra cui una serie di “camere bianche”;
• Restituzione dei dati recuperati tramite corriere espresso o online con connessione sicura.
“La partnership a livello europeo con Buffalo Technology è per noi fonte di grande soddisfazione e siamo certi che saremo in grado di offrire un servizio combinato di elevatissima qualità – ha commentato Paolo Salin, Country Director Kroll Ontrack Italia -. I clienti, infatti, avranno accesso a un portfolio davvero completo di soluzioni nell’ambito della gestione dei dati, tra cui la protezione e i servizi di failover messe a disposizione dalle soluzioni Buffalo e i servizi di recupero dati e di data management offerti da Kroll Ontrack”.
