Secondo l’80% dei responsabili It, il fenomeno della consumerization dell’Information Technology ha modificato le aspettative degli utenti in termini di user experience, rendendoli molto più esigenti. Questo quanto emerso da una ricerca condotta a livello globale da Vanson Bourne e commissionata da Avanade. I risultati dell’indagine sono stati presentati in occasione del Mobile World Congress 2014.
L’It consumerization ha fatto emergere la necessità di un cambiamento importante nella selezione e adozione della tecnologia. Tuttavia, meno del 37% del campione intervistato pensa che questo trend sia attualmente una parte critica all’interno del processo di sviluppo applicativo. Inoltre, nonostante la maggioranza (94%) riporti che ci sia maggior interesse nel voler velocizzare i processi di implementazione delle applicazioni, solo il 29% delle aziende pensa che i processi in azienda siano sufficientemente agili per rispondere a questa esigenza.
“L’impatto delle tecnologie digitali, in particolare in ambito mobility, è un dato di fatto, ma le aziende rispondono in maniera frammentata al cambiamento delle esigenze e della domanda di tecnologia – ha dichiarato Dan O’Hara, Vice President Mobility di Avanade –. L’esperienza utente è davvero la nuova frontiera competitiva e le imprese hanno la necessità di considerarla parte integrante all’interno dello sviluppo di applicazioni, così da garantire un collegamento immediato e intuitivo tra utenti e tecnologia. Per raggiungere questo obiettivo, le imprese devono investire per definire una strategia digitale in grado di sviluppare soluzioni applicative in linea con risultati di business concreti”.
La mobility, dati alla mano, è attualmente o sarà nel futuro una priorità per oltre il 90% delle aziende. Tuttavia il 38% afferma che manca una strategia coerente in quest’ambito, come la modalità in cui vengono sviluppate, implementate, mantenute e rese sicure le applicazioni. Le organizzazioni It stanno faticando ad adattare le strategie di sviluppo applicativo per soddisfare esigenze in continua evoluzione, differenziarsi dai concorrenti e conquistare quote di mercato importanti. La maggioranza degli intervistati ha segnalato la necessità di implementare le applicazioni più velocemente (78%), svilupparle su diversi tipi di dispositivi (69%) e aumentarne la focalizzazione su una progettazione user-centric (68%).
Il cloud computing, infine, rappresenta un aspetto molto importante: il 90% delle organizzazioni riferisce che implementerà applicazioni basate su cloud entro due anni, al fine di rimanere agile e sfruttare una maggiore scalabilità per soddisfare le esigenze in continuo cambiamento.
