La nuova versione dei servizi di Salesforce permette agli sviluppatori di personalizzare l’intelligenza artificiale in pochi clic
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Salesforce ha ampliato il portafoglio di Einstein AI con nuove funzionalità smart di raccomandazione e routing
Con IoT Insights di Field Service Lightning il servizio clienti di Salesforce è sempre più proattivo e predittivo
Einstein Voice Assistant permette di ricevere briefing quotidiani personalizzati e di aggiornare Salesforce via voce
Salesforce ha annunciato nuovi strumenti low-code di Lightning Platform per creare applicazioni in modo ancora più veloce
Migliori funzionalità di ricerca e analisi, fatturazione più flessibile e un’automazione del marketing più intelligente
Cerved Connect è il marketing tool che integra con il CRM Salesforce con i Big data Cerved per offrire informazioni sempre aggiornate su tutte le aziende clienti
Avaya ha annunciato il rafforzamento e l’ampliamento della propria partnership con Salesforce Service Cloud al fine di fornire soluzioni che permettano di integrare sempre più le rispettive offerte in ambito contact centers
La soluzione aiuta i contact center ad accelerare l’impatto sul business, fornire risultati costanti e innovare l’esperienza tra cliente e agente
Stipulato un accordo per rafforzare i risultati aziendali grazie a una soluzione Crm all’avanguardia
La società non intende rimanere fuori dal business della nuvola e per questo propone una strada con due modelli, altrettanti pacchetti di offerta e i servizi
la soluzione della società acquisita permette di automatizzare l’intero processo di firma dei documenti fino a prevedere la loro distribuzione finale
Utilizzando l’applicazione gli utenti Salesforce.com possono accedere ai propri contatti direttamente all’interno dell’account Salesforce
La soluzione è disponibile su AppExchange 2 di salesforce.com
La società dà il via alla beta di Chatter per incrementare la collaborazione in azienda